Prensa MPPT – Metro Maracaibo.- Los Operadores de Asistencia al Usuario (OPA) brindan atención a los usuarios de la línea 1 del Metro de Maracaibo, medio de transporte de la población maracaibera.
Entre las funciones de los (OPA) destacan: no permitir el ingreso a las estaciones con animales, bultos grandes que puedan obstaculizar el libre tránsito, que los usuarios no sobrepasen la línea amarilla por su seguridad, garantizar que los niños estén tomados de la mano de su representante, evitar que los usuarios se sienten en el andén y/o escaleras, ayudar a todo usuario que amerite asistencia y personas de tercera edad, entre otras. Estas normas están contempladas en los protocolos de seguridad,
Con el propósito de brindar un buen servicio comercial, el horario de prestación del servicio en el Metro de Maracaibo es de 6:00 de la mañana a 6:00 de la tarde, mientras que sábados, domingo y días festivos el horario es de 8:00 am a 4:00 pm.
