MPPT.- Prensa IAIM (10-12-2020).- Cumpliendo el objetivo de Calidad de la Gran Misión Transporte Venezuela, el Instituto Aeropuerto Internacional de Maiquetía (IAIM) bajo la dirección general del Cnel. Freddy Borges, logró el objetivo de dar cumplimiento a los requisitos exigidos por la Norma ISO 9001:2015 y renovar el Certificado de Calidad de carácter nacional e internacional por Fondonorma e IQNET (The Internacional Certification Network), con una vigencia de tres años consecutivos.
Este trabajo fue llevado a cabo por el Comité del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) del IAIM, presidido por el Capitán de Navío Dimas del Valle Medina Lugo, quién es el Administrador del SGC y la Gestionador del Comité de Calidad, licenciada Romari Álvarez, quienes junto a los directores de línea que encabezan las siguientes direcciones: Operaciones Aeroportuarias, Gestión Comunicacional, Tecnología de la Información y Comunicación, Gestión Humana, Gestión Administrativa, Seguridad Aeroportuaria, Gestión Comercial y Oficina de Planificación y Presupuesto; permitieron se alcanzara esta renovación.
Los integrantes del comité de calidad demostraron al auditor que el IAIM mantiene un alto nivel de calidad en todos los servicios prestados en el proceso medular, lo que se evidenció en un proceso de auditoría vía videoconferencia, cumpliendo con el protocolo de Bioseguridad y el cerco epidemiológico para combatir el COVID-19.
El certificado actual vence el 19 de febrero de 2021 y se otorgó la renovación por 3 años consecutivos a partir del 20 de febrero, mediante la conformidad de su Sistema de Gestión de la Calidad, implementado en los procesos de “Facilitación en la Entrada y Salida de Pasajeros en las Terminales Nacional e Internacional y Asistencia e Información al Pasajero”.
Esta certificación de Fondonorma ISO 9001:2015, forma parte de los logros que resultan de las políticas promovidas por el Presidente de la República Nicolás Maduro, y ejecutadas a través del Ministerio del Poder Popular para el Transporte, encabezado por el ministro Ing. Hipólito Abreu, para elevar los estándares de calidad en los servicios y la atención a los usuarios.
Prensa IAIM.- Redacción y Fotografía: Marielky Ferrer.
MPPT.- Revisado por Desireé Pacheco y María Fernanda Pérez // Aprobado por Zulay Millán
