Maiquetía, 03 de mayo de 2019 (Prensa IAIM). En el marco de los lineamientos establecidos por el Presidente Constitucional Nicolás Maduro Moros, de prestar un servicio de calidad y eficiente en los entes del Estado, el Instituto Aeropuerto Internacional de Maiquetía (IAIM), ejecutó la segunda reunión del Comité de Gestión de Calidad ISO 9001:2015, con el objetivo de verificar y dar seguimiento a la normativa en cuanto a procedimiento aplicados, en pro de las mejoras asociadas al grado de satisfacción de los usuarios y usuarias del terminal aéreo “Simón Bolívar”.
El Comité de Gestión de Calidad indicó que recibió la certificación internacional en conformidad con lo estipulado a través de las normas de ISO 9001:2015, reiterando la optimización de los servicios con el seguimiento oportuno y constante de las normativas establecidas, así como también el estatus de la observaciones de las auditoria de restauración y la actualización de los programas aplicables a los auditores.
Recordemos que esta organización no gubernamental esta presente en más 164 países, el cual tiene más 22.000 estándares para asegurar la calidad, seguridad y eficiencia de productos y servicios que ofrecen las instituciones.
El Comité de Calidad informó que la próxima reunión se realizara, para el mes de junio, para así continuar el fortalecimiento de las normativas ajustadas al sistema ISO 9001:2015.
De esta manera, el IAIM sigue garantizando la ejecución de los procesos de atención y facilitación a los pasajeros y pasajeras que se movilizan a través del Aeropuerto Internacional “Simón Bolívar” de Maiquetía, demostrando que en Revolución el bienestar y satisfacción de los usuarios del transporte aéreo es primero.
Periodista y fotógrafa: Danileth Terán
MPPT.- Revisado por Jean Carlos Hernández y Ailiana Quiroz / Aprobado por Zulay Millán
